Versand ,Widerruf, Beschwerdeverfahren

Der Versand erfolgt ausschließlich per DHL.

Zahlungsmöglichkeiten:

Auf Rechnung (Nur für Firmenkunden; Zahlungsziel: 14 Tage).
Per Nachnahme (Verpflichtend für Privatkunden, optional für Firmenkunden).
Per Vorkasse (auf Anfrage)
Bezahlung bei Abholung (auf Anfrage)

Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von
Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt
vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz
genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben,
müssen Sie uns (eMail-Link oder Wolf Hard- und Software,
Auf der neuen Heide 2, 55595 Allenfeld oder Fax 06756-366)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter
Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-
Widerrufsformular (siehe unten) verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus,
dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen,
die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben,
dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,
günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und
spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen,
an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt
haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes
vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung
Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir
die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis
erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich
und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag,
an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
Wolf Hard- und Software, Auf der neuen Heide 2, 55595 Allenfeld
zurückzusenden oder zu übergeben.Die Frist ist gewahrt, wenn Sie
die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Besondere Hinweise:
Software wird von dieser Reglung ausgeschlossen, sofern die Siegel
der Verpackung geöffnet (gebrochen) sind. Eine (Vorab-)Prüfung
unserer Software erfolgt ausschließlich über die im Internet
(kostenlos) ladbaren Demoversionen! Ebenso ausgeschlossen sind
Leistungen/Produkte die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
oder eindeutig auf diepersönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung
geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum
überschritten würde.

*** Es gelten die gesetzlich vorgeschriebenen allgemeinen
Geschäftsbedingungen ***

Beschwerdeverfahren:
Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für
außergerichtliche Streitschlichtung bereit.
Verbrauchern/Online-Kunden gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten
im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die
Einschaltung eines Gerichts zu klären.
Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Widerrufsformular

An:
Wolf Hard- und Software
Auf der neuen Heide 2
55595 Allenfeld

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen
Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung.

Bestellt am / erhalten am: ___ . ___ . 20___

Name des / der Verbraucher(s): _________________________

Rechnungsnummer / Kundennummer: ____________________

Anschrift des / der Verbraucher(s):

___________________________________________________

Datum: ___ . ___ . 20___

Unterschrift des / der Verbraucher(s):